Kvalitet & trygghet

Transkribering med hög kvalitet

Vårt team består av ett gäng mycket skickliga och erfarna transkriberare som är redo att utföra uppdrag åt både mindre och större uppdragsgivare. Vid större uppdrag kan vi se till att involvera flera underleverantörer för att få ut materialet fortare. Vi ställer höga krav på våra transkriberare vad gäller kvalitet och leveranstider.

Alla transkriberare arbetar efter en överenskommen praxis för att säkerställa en hög och jämn kvalitet. Det innebär att vi alla arbetar efter samma skrivregler och behandlar till exempel skiljetecken, tidsmarkörer och utfyllnadsord på samma sätt. När transkriberaren är klar med texten gås den igenom en sista gång för att kontrollera att inget har missats eller blivit fel.

I vår standardmall transkriberar vi för att få en så god läsbarhet som möjligt. Vi försöker skriva i hela meningar och en del utfyllnadsord och stakningar tas bort när dessa inte är viktiga för sammanhanget. Vid ljudinspelningar där allt är viktigt att få med – varje skratt, harkling, tvekan och så vidare – gör vi en exakt transkribering mot en extra avgift.

Trygghet

Allt material som hanteras av Transkriberingshuset hanteras med största sekretess, och vi raderar samtliga ljudfiler och textfiler efter avslutat uppdrag. Vi har ett sekretessavtal som alla våra transkriberare och skrivtolkar skriver under när de börjar jobbar för oss. Vill du även ha ett sekretessavtal mot dig som kund kan vi även ta fram ett sådant just för ditt företag.

All filöverföring sker genom en svensk molnlagring där all data lagras på servrar i Sverige. Det innebär att du och vi har full kontroll över filerna och kan lagra och dela dessa med den regelefterlevnad som behövs för bland annat GDPR och säkerhetsskyddslagen. När du beställer en transkribering av oss skapar vi en gemensam mapp där du enkelt kan ladda upp din ljud- eller videoinspelning. När transkriberingen är klar laddar vi upp texten i samma mapp och meddelar dig att uppdraget är slutfört. Sedan raderas alla filer och dokument. Enkelt, smidigt och säkert.